设计思维一共有5个步骤，每一个步骤
都有很多解决真实问题的实际想法
这些想法都是专门针对专门的人群的
世界顶尖的设计和工商学校
都在教导这个流程。
这个方法帮助了全世界的企业
给他们带来了很多快乐的客户,
这一切都是因为采用了 这一个革命性的新方法来解决问题。
第一步 1: 共情 Empathize
第一步的目的是组织访谈
让你了解到人们
真正在意的事情是什么.
我们需要对他们的处境产生同理心。
例如, 如果你想要帮助老人。
你也许会发现他们想要保持
能到处行走的能力。
在你们的对话中，他们可能会分享达到这一个目标的各种不同方法。
接下来的面谈中，你会想要进行更深入的挖掘，
了解他们自己的故事
或者遇到困难的情况。
理想情况下, 你会就这个问题调查很多的人。
第2步: 定义问题
观看你的调查, 你可以开始了解
人们尝试完成一件事情的真实需求
一种途径是，在人们提到他们的问题时
把人们提到的 动作或者行动划线出来。
比如去散个步, 找老朋友喝一个茶，
或者仅仅是去街角的杂货店买点东西。
你也许会意识到他实际的需要不是要出去玩,
而更多的是和世界保持联系。
一旦你完成分析以后，组织一个问题的说明:
“有些老人害怕孤独。
他们有和外界保持联系的需求”
第三步: 构想Ideate
现在专注在问题解决上
想解决问题的办法。
要注意，我们并不是要找到一个完美的主意,
而是要产生尽可能多的主意:
例如虚拟现实体验，
高级老人滑板，或者是一个改进的购物车。
不管是什么样的主意，画出你最好的主意
给那些你需要帮助的人看，
这样你就会得到他们的反馈。
第4步:原型 Prototype
现在是反馈时刻，审视用户对你的各种设想的反馈
问自己，你的创意是怎样运用到用户的实际生活中的。
你的方案可能是现有各种创意的集合
然后把这些设想联系起来，画出你的最终解决方案
然后构筑一个真正的原型
不用很完美只要够进行测试就好。
第五步:测试 Test
现在邀请真实的用户进行测试。
如果人们不喜欢，不要抗拒你的想法。
重点是学习哪些管用，哪些不管用。
任何反馈都是好的。
然后回到构想或者原型阶段
把得到的反馈应用上去
反复这个过程，直到你有了一个可以真正 解决实际问题的原型。
现在你就可以改变世界或者开放商店。
要亲自体验第一手的设计思维，尝- 试斯坦福D-School的快速课程，
来做一次虚拟的设计思维。
You will learn to design a new gift giving experience.
Find the link and a guide for facilitators in the description below.
After you are done, share your experience
and gift idea in the comment
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