我们已经与大家共同分享了
很多共同感知的真实例子和案例故事
现在 我们想用一点时间
从这些故事中总结出
五条共同感知的核心原则和方法
第一点 核心问题
并以此为中心组建一个核心小组
比如在德国医师网的案例中
核心问题就是：医患关系
医师网成员坚信 他们与患者之间的关系
切实构成了整个医疗卫生系统的核心部分
如果医患关系得到改变
整个系统也会得到改变
核心感知过程的质量 真的其实是取决于
你所明确出的 核心问题的质量
第二点是 ：感知之旅
去往最有潜力的场所
进行深度潜入的学习之旅
感知之旅 不是一个严格管理的过程
而是深度潜入一个对你正在应对的情境
非常重要的组织或社区
在德国医疗卫生系统的案例当中
这就意味 要做紧急求援医师的影子练习
花时间与患者们相处
从他们的视角出发 来看待系统
我们发现 去到系统的边缘
从系统中 最被边缘化的人的视角 体验系统
是个 高杠杆点
例如 在近期一个纳米比亚医疗卫生变革的案例中
我们带领核心小组 去体验最偏远地区患者的感受
使他们能够明白 在系统中运作的最深层动力
如果你想在组织中 也这样做的话
有两个问题 可能会对你很有帮助
鉴于你当前所面临的 不甚了解的情境
如果要进行深潜之旅
去到什么样的场所是最有帮助的？
这里有两个标准 ：一重要（或相关）性非常高
二 当前 你对此了解很少
可以从这两点开始 识别最具有潜力的场所
第三点 ：暂悬评判之声 联结到你的好奇心
还记得那些底特律主管们的故事吗？
他们于上世纪80年代
前往日本观摩精细化生产革命 （我分享的故事）
然而 他们的思维不能理解眼睛看到的事实
事实就是：没有库存的生产方式
如果 你旧有的惯性评判和体验
阻止你用全新的眼光去观察
那这样的感知之旅 无论如何也起不了作用
有效的感知关键就在于
当你遇到某些事物 某些数据或观察结果
与你自己的认知、与你的预期相左的时候
你要带着好奇心去探索 而不是弃之不顾
第四点 ：练习深度聆听和对话
带着全然打开的思维和心灵与他人联结
我们本周讨论的共同感知行为和原则的核心
就在于心灵智慧的觉醒
换句话说 就是第三和第四层级的聆听
第三层级的同理聆听和第四层级的生成性聆听
你们已经看过了好几个
能够体现深层次聆听的绝佳实例
还记得视频中的指挥家吗？
他张开双臂 激发同理心 放下指挥棒
真正深层次联结到他人
联结到正在生成的音乐和演唱声中
使我们的认知 从狭隘、局限的视角中打开
进而囊括整个周边场域
事实上 我们坐在这里的方式：并排坐着
而不是对面坐着 更有利与进行良好的交谈
当双方看向同一个方向的时候
可以使谈话更加自然地进行 同频至彼此的视角
我还记得去年秋天 在这里的U-lab课程
学员们回到房间里 分享所有的体验
其中一位学员 这样总结了所有的谈话
她说：为了能够与他人在更深层次进行联结
我首先需要在自己心里 为那个人营造一个空间
这位学员所说 堪称我们所做一切的核心所在
当我们做到了这一点 那么在心中营造出的空间
就会对他人 产生深切欣赏和爱的空间
我们要有意识 在心中创造出这个空间
这是允许谈话下沉到更深层次的关键所在
第五点：创建集体感知机制
使系统能够看到自身
在德国医疗卫生的案例中
就是当看到所有的红色圆点和绿色圆点后
市长站起来发言 教师站起来发言
农夫站起来发言的时刻
就是在那一刻
人们不再把系统看作脱离自己的身外之物
而是开始看到 自己也是创造系统的一份子
为了能够让团队顺利经过这个流程
支持起空间 是关键能力和必要条件
在共同感知中 当你为所引导团体 支持空间时
经过这样的流程的时候
有几个核心要点 是应该要考虑的
第一 ：意愿 意愿的力量
因此 你要非常明确这类集体感知活动的意愿
第二：理论框架
你们都看到了冰山模型是如何应用于医患关系的
对这个模型的解读
使得社群能够像照镜子般看到自己
审视他们当前的运作模式
第三 情感和感知的激活
这部份 就是关于学习之旅、体会彼此的感受
并且真正地联结到
其它利益相关者对系统的体验
第四：场所的力量
创建一个舒适的空间
使参与者们能够自然而然地
展开与自己、与彼此的对话
第五：拥有权
共同拥有权 是行动成功的另一个核心条件
最后的第六点：重要引述
我们会在分享中找出重要的观点加以引述
读给所有的社群成员听
以上这六个方面 是为共同感知工作坊
支持起空间的高效方式
我们已经见证过多次了
我们在本次视频中总结了
关于“共同感知”的五个核心行动原则
第一点明确核心问题 围绕核心问题组建核心团队
第二点 感知之旅
去往最有潜力的场所 进行深度潜入的学习之旅
第三点 暂悬评判之声 联结到你的好奇心
第四点 带着全然打开的心灵
练习深度聆听和对话
最后是第五点：创建集体感知机制
使系统以及系统中的人能够开始看到自身
就是这样：从明确核心问题开始
运用集体感知的机制 投身于感知之旅
联结整个世界
与此同时 你还要修炼内在的聆听状态
暂悬评判之声
带着全然打开思维和心灵开启深层聆听