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00:00:09,325 --> 00:00:10,375
各位好

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00:00:10,450 --> 00:00:12,750
欢迎来到管理学微课堂

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00:00:12,900 --> 00:00:16,075
我是课程主讲老师姚建凤

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00:00:17,000 --> 00:00:20,700
今天我们一起学习的内容是强化理论

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00:00:24,100 --> 00:00:27,725
强化理论的思想来源于学习理论

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00:00:28,275 --> 00:00:34,525
是美国当代著名心理学家 哈佛大学教授斯金纳

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00:00:34,800 --> 00:00:37,425
在古典条件反射理论

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00:00:37,425 --> 00:00:44,300
和操作条件反射理论的基础上提出的一种新行为主义理论

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00:00:45,025 --> 00:00:50,225
强化是对某种行为肯定或否定的后果

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00:00:50,525 --> 00:00:53,275
包括奖励或惩罚

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00:00:53,650 --> 00:01:00,000
能在一定程度上决定该行为今后是否会重复发生

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00:01:00,325 --> 00:01:03,700
换言之 只要控制行为的后果

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00:01:04,075 --> 00:01:11,650
奖励或惩罚就可以达到控制和预测人的行为和目的

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00:01:13,850 --> 00:01:16,900
根据作用发挥上的差异

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00:01:17,275 --> 00:01:24,850
强化可以划分为正强化 负强化 惩罚和消退四种

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00:01:25,675 --> 00:01:28,725
它们既可单独使用

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00:01:29,025 --> 00:01:31,800
也可结合在一起使用

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00:01:32,800 --> 00:01:34,600
一 正强化

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00:01:35,350 --> 00:01:38,025
正强化也叫积极强化

20
00:01:39,575 --> 00:01:42,100
使人得到合意的结果

21
00:01:42,250 --> 00:01:47,525
在个体产生积极行为后立即用物质

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00:01:47,525 --> 00:01:51,175
或精神鼓励来肯定这种行为

23
00:01:51,475 --> 00:01:55,175
对该种行为给予肯定和奖赏

24
00:01:55,750 --> 00:02:00,375
使这个行为巩固 保持和加强

25
00:02:00,425 --> 00:02:02,150
在进行奖励时

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00:02:02,150 --> 00:02:04,525
应注意如下几个问题

27
00:02:04,975 --> 00:02:09,300
第一 要特别注意环境的心理气氛

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00:02:09,525 --> 00:02:13,415
显然 在一个隆重而热烈的环境中

29
00:02:13,415 --> 00:02:18,425
比在一个平淡的气氛中奖励的效果会更好

30
00:02:18,950 --> 00:02:23,125
第二 奖励对象要真正具有先进性

31
00:02:23,825 --> 00:02:26,900
第三 奖励要注意时效

32
00:02:27,225 --> 00:02:32,650
显然及时奖励比延时奖励效果要好

33
00:02:33,000 --> 00:02:37,100
第四 奖励的内容应该多样化

34
00:02:39,252 --> 00:02:41,252
二 负强化

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00:02:41,375 --> 00:02:44,000
负强化也叫消极强化

36
00:02:44,750 --> 00:02:48,550
使人力图避免得到不合意的结果

37
00:02:49,175 --> 00:02:55,650
当一个特定的强化能够防止个体产生自己所不希望的刺激

38
00:02:56,350 --> 00:02:57,625
与惩罚不同

39
00:02:57,975 --> 00:03:01,950
消极强化是为了避免产生消极后果

40
00:03:03,175 --> 00:03:06,200
正强化和负强化的行为结果

41
00:03:06,200 --> 00:03:09,800
都是相同的行为会重复出现

42
00:03:10,750 --> 00:03:13,675
三 惩戒惩罚

43
00:03:14,725 --> 00:03:17,200
使人得到不合意的结果

44
00:03:17,625 --> 00:03:20,450
即在个体产生消极行为后

45
00:03:20,825 --> 00:03:26,000
使行为者受到经济上或名誉上的损失

46
00:03:26,275 --> 00:03:30,050
或取消某些为人所喜爱的东西

47
00:03:30,525 --> 00:03:33,350
从而使其减少这种行为

48
00:03:33,525 --> 00:03:38,625
人们对惩罚和批评具有本能的对抗心理

49
00:03:39,300 --> 00:03:43,475
为此 有效的惩罚应注意如下问题

50
00:03:44,150 --> 00:03:48,500
第一 惩罚与批评的形式要合适

51
00:03:48,925 --> 00:03:52,175
第二 惩罚的内容要多样化

52
00:03:52,625 --> 00:03:57,775
第三 惩罚与批评要做到严中有情理

53
00:03:59,850 --> 00:04:01,275
四 消退

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00:04:01,750 --> 00:04:05,725
消退也叫自然消退或者冷处理

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00:04:06,800 --> 00:04:08,925
不采取任何措施

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00:04:09,375 --> 00:04:13,850
是撤消对原来可以接受的行为的强化

57
00:04:14,850 --> 00:04:21,875
由于一定时期内连续不强化这种行为将逐步降低频率

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00:04:22,125 --> 00:04:24,575
以至于最终消失

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00:04:26,075 --> 00:04:30,875
惩罚和消退的行为结果都是相同的

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00:04:30,875 --> 00:04:33,825
行为不太会重复出现

61
00:04:36,725 --> 00:04:41,525
在运用强化手段时应遵循如下的原则

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00:04:41,625 --> 00:04:45,375
第一 建立分阶段的目标体系

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00:04:45,875 --> 00:04:49,925
第二 及时反馈和及时加强强化

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00:04:50,700 --> 00:04:56,650
第三 要使奖酬成为真正的强化因素

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00:04:57,125 --> 00:05:00,650
第四 多用不定期奖励

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00:05:01,225 --> 00:05:05,675
第五 奖惩结合 以奖为主

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00:05:06,000 --> 00:05:11,275
第六 因人制宜 采取不同强化模式

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00:05:12,275 --> 00:05:15,175
关于强化理论的学习就到这里

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00:05:15,475 --> 00:05:18,900
请回顾复习并思考几个问题

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00:05:20,875 --> 00:05:24,250
今天的学习就到这里 再见