各位好
欢迎来到管理学微课堂
我是课程主讲老师姚建凤
今天我们一起学习的内容是强化理论
强化理论的思想来源于学习理论
是美国当代著名心理学家 哈佛大学教授斯金纳
在古典条件反射理论
和操作条件反射理论的基础上提出的一种新行为主义理论
强化是对某种行为肯定或否定的后果
包括奖励或惩罚
能在一定程度上决定该行为今后是否会重复发生
换言之 只要控制行为的后果
奖励或惩罚就可以达到控制和预测人的行为和目的
根据作用发挥上的差异
强化可以划分为正强化 负强化 惩罚和消退四种
它们既可单独使用
也可结合在一起使用
一 正强化
正强化也叫积极强化
使人得到合意的结果
在个体产生积极行为后立即用物质
或精神鼓励来肯定这种行为
对该种行为给予肯定和奖赏
使这个行为巩固 保持和加强
在进行奖励时
应注意如下几个问题
第一 要特别注意环境的心理气氛
显然 在一个隆重而热烈的环境中
比在一个平淡的气氛中奖励的效果会更好
第二 奖励对象要真正具有先进性
第三 奖励要注意时效
显然及时奖励比延时奖励效果要好
第四 奖励的内容应该多样化
二 负强化
负强化也叫消极强化
使人力图避免得到不合意的结果
当一个特定的强化能够防止个体产生自己所不希望的刺激
与惩罚不同
消极强化是为了避免产生消极后果
正强化和负强化的行为结果
都是相同的行为会重复出现
三 惩戒惩罚
使人得到不合意的结果
即在个体产生消极行为后
使行为者受到经济上或名誉上的损失
或取消某些为人所喜爱的东西
从而使其减少这种行为
人们对惩罚和批评具有本能的对抗心理
为此 有效的惩罚应注意如下问题
第一 惩罚与批评的形式要合适
第二 惩罚的内容要多样化
第三 惩罚与批评要做到严中有情理
四 消退
消退也叫自然消退或者冷处理
不采取任何措施
是撤消对原来可以接受的行为的强化
由于一定时期内连续不强化这种行为将逐步降低频率
以至于最终消失
惩罚和消退的行为结果都是相同的
行为不太会重复出现
在运用强化手段时应遵循如下的原则
第一 建立分阶段的目标体系
第二 及时反馈和及时加强强化
第三 要使奖酬成为真正的强化因素
第四 多用不定期奖励
第五 奖惩结合 以奖为主
第六 因人制宜 采取不同强化模式
关于强化理论的学习就到这里
请回顾复习并思考几个问题
今天的学习就到这里 再见