Como lidar com a decepção de outras pessoas
quando as pessoas estão em sua equipe estão felizes e motivadas.
Isso é incrível.
Mas o que você faz quando eles estão decepcionados?
Por exemplo, você tem que contar a eles más notícias ou
você está falando sobre alvos
que não foram alcançados.
Como lidar com a decepção das pessoas.
Gostaria de compartilhar com vocês aqui algumas dicas.
Número um, diga a eles que há um futuro mais brilhante.
Eles podem ficar decepcionados agora,
mas é seu trabalho como líder e
gerente pintar um futuro mais brilhante para eles.
Por exemplo, você pode dizer a eles que implementará
novas ferramentas que os ajudarão
a alcançar seus objetivos.
Fale sobre o futuro brilhante pela frente,
porque quando as pessoas estão decepcionadas,
elas estão apenas se concentrando no agora entrar em decepção.
É importante que você, como líder e gerente,
pinte o futuro mais brilhante para eles.
Nunca use empatia.
Diga-lhes que você entende o que eles
sentem e sua decepção.
Você poderá se conectar com eles
mais rapidamente para que você possa elevá-los mais tarde.
Você pode usar, eu entendo
alguns de vocês estão decepcionados com
que alguns de vocês estão decepcionados com esses dados ou não motivados
porque é importante abordar
o elefante na sala.
Número três, mostre a eles que eles podem fazer.
É. Lembra a eles de uma época
que ficaram decepcionados com uma situação de seminário.
Tente encontrar um semelhante ou o mais próximo de um que você possa dizer a
eles que eles foram capazes de se comprometer demais.
Diga-lhes que é durante
esses tempos difíceis que o verdadeiro caráter é revelado.
É importante mostrar a eles fé de que eles podem fazer isso.
Você pode ter fé neles,
e também é seu trabalho lembrá-los
que eles devem ter fé em si mesmos.
Número quatro, mostre a eles que você está lá para eles.
Quando as pessoas estão decepcionadas,
é importante que você mostre a elas que elas podem
contar com você ou com alguém da sua equipe.
É importante que você diga a eles se precisa
de algum suporte com suas próximas tarefas.
Você sempre pode contar com essa pessoa.
Você sempre pode ir falar com eles
e garantir que a pessoa seja confiável.
Número cinco, agradeça-lhes por fazerem parte da situação.
Eu entendo que você está decepcionado,
mas eu gosto de agradecer porque podemos crescer juntos.
E também é feedback para tornarmos nossa empresa melhor.
Então, obrigado por estarem nisso
conosco e torná-lo um lugar melhor.
Dê tempo para as pessoas lidarem com sua decepção.
E, ao mesmo tempo,
estimule-os com novos objetivos acionáveis.
Você quer dar a eles objetivos fáceis de atingir
que os movem para atingir os grandes alvos.
Você quer que eles preencham esse impulso de
confiança e conquista para que ele possa impulsioná-los.
Quais são três a cinco tarefas que eles podem facilmente
obter e que farão com
se sintam bem consigo mesmos.
É uma ótima pergunta que você deve fazer a si mesmo.
E então você poderia, então você deve dar essa tarefa
à sua equipe para que ela possa
começar a construir a confiança.
Mais uma vez, tenha cuidado para ficarmos
demais no modo decepcionado.
Não fale por horas sobre por que as pessoas estão decepcionadas.
Você aprenderá com a situação
e se concentrará no futuro mais brilhante.
Você analisa o que deu errado.
Você gasta 20% lá e os 80% devem ser,
devem ser gastos com foco no futuro mais brilhante.
E é seu trabalho como líder e gerente entender
que é uma habilidade que é realmente importante dominar.
Eu encorajaria você a imprimir essas etapas.
E antes de se encontrar, você acha que precisaria deles.
Você os lê atentamente.
Portanto, há um PDF logo
abaixo e que contém as etapas.