设计思维
是一个通过五种步骤
想出有意义的创意
来为人们
解决罕见问题的方法
这种方法在世界各地的商学院中都出现过
他为世界各地的企业家和消费者
都带来了解决方案
第一步，引起共鸣
这一步是为了让你了解人们真正在乎什么
我们要在场景上引起共鸣
比如说
如果你想帮助老年人
你发现他们的诉求
是保证能够行走的能力
那么
你和他们的对话
应该围绕在如何达成这个想法
之后
为了深入对话
你要和他们聊聊
实施过程中遇到的困难
通常
你会遇到来自许多人的相同问题
第二步
定义问题
回顾访谈
你能够发现人们通过活动想要实际满足的需求
一种方法是划出人们提及的问题
如：外出步行
和朋友喝茶
或去杂货铺买东西
你可能意识到这不仅仅是外出
这是为了和人们保持联系
在分析之后
规划一个问题综述。
一些老人时常感到孤独
他们希望与人保持联系
第三步
形成概念
现在
关注问题综述以及如何解决问题
问题的关键不是在于相处方案
而是为了想出各种各样的方案
如：独一无二的的
虚拟及现实的体现
如何操控手推车等等
无论想法如何
展现你的想法
给那些你想要帮助的人。
那么你可以得到这些人的反馈
第四步
原型
思考一下
你从不同的观点中学到了什么
问问自己
你的想法是否解决罕见问题
你的创意可能是已经结合了新想法
被人们所运用
之后
画出你的最终方案
付诸于实际
这是测试的最好方法
第五步
测试。
现在
把你的想法交付于用户来进行测试
别担心用户不满意
重点在于你要记录哪些可行
哪些不可行
哪些地方做的很棒
以及用户的反馈
之后重新回到“原型”
应用你所学
重复步骤
直到解决了问题
那么现在，你已准备好改变世界以及可以开一间商店