大家好欢迎进入市场调查与分析在线课程
我们知道市场调查的内容包括
企业宏观环境调查和微观环境调查
上节课我们学习了
企业宏观环境调查
今天我们来学习企业微观环境调查
企业微观环境是指与企业关系密切
直接影响到企业营销能力的
各种因素 对企业微观环境
从哪些方面进行调查呢
我们先来看一个动画并思考
企业微观环境调查哪些内容
通过刚才这个动画我们了解到
微观环境调查主要包括
市场需求调查 市场供给调查
市场营销策略调查
和市场竞争者调查
市场需求调查主要包括
消费者需求量调查
消费者收入调查
消费结构调查 消费者行为调查
而消费者行为调查又包括
消费者为什么购买 购买什么
购买数量 购买频率 购买时间
购买方式 购买习惯 购买偏好
和购买后的评价等
我们来看一个案例
有一家卖瓜子的小店生意特别火
其它同类商家怎么也比不上
该店老板说 其实我们家瓜子
除了味道独特以外
在经营方面还有一小技巧
就是在称份量时
别人家总是先抓一大把
称的时候再把多的拿掉
而我们家总是先估计得差不多
然后再添一点
这添一点的动作看似细小
却符合顾客的微妙心理
许多顾客都害怕短斤少两
拿掉的动作更增加了这一顾虑
而添点则让人感到分量给足了
心里踏实 所以乐于登门
从上述案例中我们可以得到什么启示呢
要注重消费者购买行为 动机
和心理因素调才能得到大市场
市场供给调查包括
商品供给来源影响因素 商品供应能力
商品实体 商品供应范围调查
商品供给来源影响因素包括生产量
结余储蓄 可替性商品价格水平
商品供应能力包括
企业现有商品生产情况
企业现有的经营设施 设备
企业资金状况 企业经营状况
企业现有职工状况 企业经营水平的前景
商品实体产品数量质量功能型号品牌
商品供应范围调查
包括销售市场的区域的变化
销售区域变化的跟踪
市场营销策略调查主要包括产品
价格 渠道及促销的调查
我们来看一个西瓜变方的案例
多少年来人们只知道西瓜是圆的
而今 日本有人生产出了方形西瓜
实乃破天荒也
西瓜如何由圆变方的呢
不说不知道 一说就明了
在小西瓜上套上
事先做好的一定规格的方形模具
西瓜在后期生长中就按照人们意愿
长成方形了
传统的西瓜惹人喜爱
但是日本人认为圆西瓜占据存放空间
好滚动 易损坏 不利于长途运输和贮藏
不能获得最佳经济效益 营销结果也尽人意
销路大开 大获全胜
所以企业微观环境调查
会根据不同需要进行市场需求调查
市场供给调查 市场营销策略调查
和市场竞争者调查这一个方面
或多个方面的调查
这节课就讲到这里 谢谢大家