Wie gibt man Feedback.
Um Feedback geben zu können,
Es ist wichtig, dass Sie verstehen, dass
als Führungskraft und Manager Ihre Aufgabe ist,
es als Führungskraft und Manager Ihre Aufgabe ist, den Menschen Informationen darüber zu geben
, wie sie sich verbessern und besser werden können.
Verantwortung ist für die meisten Menschen schwer zu
verstehen.
Als Führungskraft und Manager können Sie Informationen sehen und sammeln,
können Sie Informationen sehen und sammeln
um die Menschen besser zu machen.
Es ist deine Aufgabe, das mit ihnen zu teilen.
Sie können dann wählen
was sie mit diesen Informationen machen möchten. Mit dem Feedback,
das Sie ihnen gegeben haben,
können sie entscheiden, darauf zu reagieren oder sie abzulehnen.
Es liegt unter ihrer Kontrolle.
Erinnerst du dich an die 50% Regel?
Sie teilen das Feedback,
das in Ihren 50% liegt.
Und dann haben sie 50% der
Interaktion, um Ihr Feedback anzunehmen oder abzulehnen.
Ja, wenn sie es ablehnen, kann es
Konsequenzen geben, wie gefeuert zu
werden oder zu rechtfertigen usw.
Aber denken Sie daran, dass sie immer Entscheidungen treffen.
ist sehr wichtig, ein großartiges Feedback an Menschen zu bekommen.
Möglicherweise müssen Sie den Leuten sagen, was
sie gut gemacht haben und was sie verbessern können.
Die meisten Menschen haben Schwierigkeiten, den Menschen zu sagen, was sie
verbessern sollten, weil es einfach ist, den Leuten zu sagen
, was sie gemacht haben.
Du kannst sagen, oh, das hat mir an deiner Arbeit gefallen.
Aber dann Dinge über die Dinge zu sagen, die falsch machen
oder sich verbessern können und
die etwas unangenehmer sind.
Es ist eine Fähigkeit, die nur sehr wenige Menschen
haben, wenn sie Feedback geben.
Es gibt Dritte und Dinge , die Sie beachten sollten.
Nummer eins, sei genau.
Sag ihnen genau, was dir
Arbeit gefallen hat und was dir nicht gefallen hat.
Sag es ihnen nicht einfach.
Ich mag deine Arbeit.
Aber du kannst sagen, dass ich deine Arbeit an Project Atlas mag.
Genauer gesagt.
Mir hat gefallen, als Sie die Leitung übernommen haben,
als Sie das Projekt pünktlich und die Qualität des Berichts abgeschlossen
haben.
Du versuchst genau zu sein.
Es ist wirklich wichtig , wenn man den Leuten sagt
, was sie verbessern sollen.
Wenn Sie es ihnen sagen, sollten Sie Ihre Arbeitsmoral verbessern
, anstatt
die Art und Weise zu verbessern, wie Sie die Fristen einhalten.
Je genauer Sie sein können,
desto besser wird es sein, damit die Menschen die Transformation vornehmen
und genau wissen
, worauf Sie sich beziehen.
Nummer eins, sei genau.
Nummer, um dankbar für die großartige Arbeit zu sein, egal was passiert.
Fangen Sie immer mit etwas an , das sie gut gemacht haben.
Du kannst sagen, was mir an deiner Arbeit gefallen hat,
und du sagst sie genau.
Dann zeigst du ihnen , wo sie sich verbessern können.
Sie können die Wörter verwenden, die Sie verbessern können
, im Vergleich zu dem, was Sie falsch gemacht haben.
Wenn Sie das Wort verbessern verwenden,
können die Leute das Feedback erhalten und das Wort
selbst zeigt, dass sie es verbessern können.
Wenn Sie das Wort verwenden, was Sie falsch gemacht haben,
können Personen blockiert werden
und es ist negativ, was Sie falsch gemacht haben.
Es ist nicht etwas, das dir hilft, dich zu verbessern.
Sie können hier sehen, dass Sie genau sind, wenn
Sie das Wort verwenden, was Sie besser machen können
, was Sie einfach verbessern können
.
Es hat eine hohe Chance, von der anderen Person akzeptiert zu werden.
Und am wichtigsten ist, dass es der anderen Person zeigen kann
, dass sie sich verbessern kann.
Nummer vier, frag sie, was sie von dem Feedback halten.
Möglicherweise erhalten Sie einige Informationen
über Sie, über Weiß passiert ist, darüber,
warum sie das getan haben,
warum sie nicht in der Lage waren zu spielen.
Sie können auch erfahren, ob
die Person, die mit Ihnen einverstanden ist oder nicht.
Weil Sie die Situation manchmal falsch verstanden haben.
Zum Beispiel gab die Person ihre Berichtszeit nicht an.
Vielleicht lag es daran, dass sich ein anderer Kollege mehr Zeit nahm, um
seine Teile der Arbeit abzuschließen
, und deshalb sind sie gut acht.
Es geht nicht darum, der Person mitzuteilen, dass es geben sollte
, dass es
den Bericht rechtzeitig geben und die Fristen einhalten sollte.
Aber es geht mehr darum, die anderen Kollegen an ihre Verantwortung zu erinnern
.
Sie können hier sehen, immer fragen
was sie von dem Feedback halten, damit Sie
sicher sein können, dass Sie die Situation richtig lesen
und
sehen, was sie denken, was denken Sie?
Was denken die über das, was du gesagt hast?
Nummer Fünf, frag sie
was sie ihrer Meinung nach tun können, um es zu verbessern.
Es ist großartig, Feedback zu geben,
aber was sind dann die Aktionsschritte?
Fragen Sie sie zuerst und dann mit ihrem Input,
mit dem, was sie sagen, können Sie eine Anleitung geben.
Sie können drei Aktionspunkte zusammenschreiben
, an denen arbeiten können.
Wenn dies zum Beispiel heißt, sagen sie,
dass sie zur Verbesserung der Einsatzfristen
beispielsweise eine To-Do-Liste erstellen,
einen
Online-Kalender haben oder was auch immer es ist.
Sie erstellen die Aktionen zusammen, damit
sie ihnen Aktionspunkte zeigen können
, wie sie dieses Verhalten verbessern können.
Nummer sechs, du kannst ihnen für die Zeit danken
und mit dem beenden, was sie getan haben.
Nun, du willst nicht mit negativem Feedback fertig werden.
Denken Sie daran, dass Sie mit was zum Großen anfangen?
Dann gehst du mit dem, was sie verbessern können.
Du fragst sie nach der Lösung , wo sie darüber nachdenken.
Und dann sagst du ihnen
, dass du ihnen für ihre Arbeit dankst.
Du wolltest mit guten Dingen beginnen, um
ihnen zu zeigen , wo sie sich verbessern können.
Und dann fange an, indem du sie an die großartigen Dinge erinnerst
, die du getan hast.
Es ist wichtig, dass Sie, wenn Sie Feedback geben
, nicht urteilen.
Du zeigst ihnen Respekt und verstehst auch dein Verständnis.
Sie sprechen von unbequemen Dingen, weil die
meisten Menschen nicht gerne über die Dinge sprechen
, die sie verbessern müssen.
Sie sind also in einer schwachen Position.
Denk also daran, dass du menschlich bist, sei sanft.
Verstehen Sie, dass Sie jemanden haben, der da ist,
um das Ende zu verbessern, entweder in
einer unangenehmen Situation. Behalte das also im Hinterkopf.